detalles del empleo
- publicado
- ubicación
- ciudad de mexico, cdmx
- empleos por especialidad
- Tecnología Informática
- tipo de trabajo
- indefinido
- jornada laboral
- Tiempo Completo
- sueldo bruto
- negotiable
- educación
- Universidad
- referencia de la vacante
- 13304
- consultor
- goempleos mexico staffing
descripción del empleo
Importante empresa dedicada a la creación de tecnologías de la información, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Service Desk.
responsabilidades
- Gestionar la demanda del servicio del Call Center
- Gestionar el soporte de primer nivel a clientes
- Gestionar el soporte en sitio a clientes
- Gestionar el soporte a servicios y aplicaciones
- Gestionar el cumplimiento de solicitudes de clientes
- Atención y comunicación con clientes extranjeros.
- Gestionar el soporte de primer nivel a clientes
- Gestionar el soporte en sitio a clientes
- Gestionar el soporte a servicios y aplicaciones
- Gestionar el cumplimiento de solicitudes de clientes
- Atención y comunicación con clientes extranjeros.
experiencia
3 años de experiencia como coordinador de service desk, personal a cargo, ingles avanzado
habilidades
- Responsabilidad.- Organización.
- Liderazgo.
certificaciones
- Titulo Universitario.- Comprobante de inglés avanzado.
oferta laboral
- Salario de acorde a experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente laboral.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente laboral.